Política de Privacidade
Como tratamos os dados pessoais coletados neste site, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Esta política explica quais dados pessoais a Sabio System Tecnologia Ltda coleta quando você visita sabiosystem.com.br, para que eles são usados, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos.
Ela trata apenas do site institucional. Os sistemas que licenciamos — DIVSYSTEM, Pecclin, Sábio Saúde Digital e demais plataformas — têm tratamento próprio, definido no contrato firmado com cada cliente, no qual a Sabio System atua como operadora dos dados sob a determinação do órgão ou da empresa contratante.
1. Quem é o controlador
| Controlador | Sabio System Tecnologia Ltda |
|---|---|
| CNPJ | 64.475.846/0001-60 |
| Sede | Rua do Jasmim, 210 — Cedro do Líbano, Divinésia — MG, CEP 36.546-000 |
| Canal para assuntos de dados | contato@sabiosystem.com.br |
Pedidos relacionados a dados pessoais devem ser enviados para o e-mail acima, com o assunto “LGPD”. Também aceitamos pedidos pelo WhatsApp (32) 99884-6014.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos entrega
Quando você preenche o formulário de contato, coletamos: nome, organização (opcional), e-mail, telefone/WhatsApp, o assunto escolhido e o conteúdo da mensagem. Se você nos escreve por e-mail ou WhatsApp, tratamos os dados que você mesmo informar nessa conversa.
Peça o mínimo. Não solicite nem envie pelo formulário dados sensíveis (saúde, biometria, convicção religiosa, opinião política) nem dados de terceiros sem autorização.
2.2. Dados coletados automaticamente
Como todo site na internet, os servidores que entregam estas páginas registram informações técnicas da requisição: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e hora. Esses registros existem por exigência de segurança e do art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
3. Por que usamos esses dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e elaborar propostas comerciais | Art. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular |
| Cumprir contratos de licenciamento, suporte e serviços | Art. 7º, V — execução de contrato |
| Manter registros de acesso e proteger o site contra abuso e fraude | Art. 7º, II e IX — cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse |
| Medir audiência e exibir publicidade (somente com o seu aceite no banner) | Art. 7º, I — consentimento |
| Cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias | Art. 7º, II — obrigação legal |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os prestadores necessários para o site funcionar, e no limite do necessário:
| Prestador | Para quê | Onde fica |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hospedagem, entrega das páginas, DNS e proteção contra ataques | Rede global |
| FormSubmit | Processa o envio do formulário e o encaminha para o nosso e-mail | Exterior |
| MXRoute | Servidor de e-mail que recebe as mensagens do formulário | Exterior |
| Google LLC | Fontes tipográficas (Google Fonts) e, mediante o seu aceite, publicidade via Google AdSense | Exterior |
| jsDelivr e Iconify | Entrega de folhas de estilo e ícones usados no layout | Exterior |
Alguns desses prestadores estão fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados (arts. 33 a 36 da LGPD). Ela ocorre para viabilizar a execução do contato solicitado por você e para a prestação do serviço, com fornecedores que adotam cláusulas e padrões de proteção compatíveis com a legislação.
Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
5. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato sem contrato: até 24 meses após o último contato.
- Dados de clientes com contrato: durante a vigência e por até 5 anos após o encerramento, para defesa em eventual processo (art. 7º, VI, da LGPD e art. 205 do Código Civil).
- Registros de acesso ao site: no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Documentos fiscais e contábeis: pelos prazos exigidos na legislação tributária.
Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Cookies e publicidade
Este site usa cookies e tecnologias semelhantes. Os essenciais são necessários para a página funcionar e para guardar a sua própria escolha no banner de consentimento. Os de medição e publicidade só são ativados depois que você clica em “Aceitar”.
Pretendemos exibir anúncios do Google AdSense. Quando ativo, o Google e seus parceiros podem usar cookies para exibir anúncios com base em visitas anteriores suas a este e a outros sites. Você pode desativar a publicidade personalizada nas Configurações de anúncios do Google ou em aboutads.info. O detalhamento está na nossa Política de Cookies.
Você pode rever a sua escolha a qualquer momento em .
7. Os seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@sabiosystem.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido — é uma proteção para você.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: tráfego cifrado por HTTPS/TLS, controle de acesso restrito à equipe que precisa da informação, isolamento de dados por cliente nos nossos sistemas, backup e monitoramento. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Crianças e adolescentes
Este site é dirigido a profissionais, empresas e órgãos públicos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificar que um menor nos enviou dados, escreva para contato@sabiosystem.com.br que faremos a exclusão.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Alterações relevantes serão sinalizadas no próprio site.
11. Fale com a gente
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@sabiosystem.com.br · (32) 99884-6014 · Rua do Jasmim, 210 — Cedro do Líbano, Divinésia — MG.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).